Convirtiendo la oficina en un entorno único: Claves para fortalecer la cultura y la participación
Una nuevo concepto de oficina
La pandemia transformó por completo la forma de trabajar a nivel global. El trabajo remoto ofrecía a los empleados la libertad de evitar desplazamientos y disfrutar de más tiempo con sus familias, mientras que los empresarios descubrieron que el rendimiento no siempre dependía de la presencia física en la oficina.
Hoy en día, cuando las empresas de todo el mundo se esfuerzan por lograr que los empleados regresen a la oficina, el panorama sigue siendo desafiante.
No se trata solo de reabrir las puertas de la oficina, sino de revitalizar su cultura, fomentar interacciones cara a cara y crear un entorno tan dinámico y atractivo que los empleados deseen volver.
No se trata de atar a las personas a su escritorio, sino de motivarlas a colaborar, innovar y desarrollarse dentro de la oficina. Si eres un profesional de RRHH o un empresario que se pregunta cómo hacer que la oficina sea un lugar irresistible, este articulo es para ti
Entender las perspectivas de los empleados
Antes de desarrollar una estrategia para re-incorporar a los empleados, es esencial entender sus necesidades y los desafíos que tienen para regresar físicamente a la oficina.
Conclusiones de algunos estudios
La Encuesta sobre el Lugar de Trabajo 2023 de la American Psychological Association revela un cambio significativo en la forma en que los empleados perciben su entorno laboral.
El 38% de los empleados afirma que las opciones de trabajo flexibles influyen en su decisión de permanecer en una empresa. (fuente)
El 45% expresa su malestar por la falta de apoyo a la salud mental en la oficina.(fuente)
Los empleados afirman que ya no es viable un enfoque único para todos, ya sea en la oficina o en remoto. (fuente)
Retos de volver a la oficina
Por qué muchos empleados dudan en volver a la oficina:
Los desplazamientos se han convertido en un obstáculo. Después de años de trabajo en remoto productivo, para muchos, los trayectos largos parecen ahora innecesarios.
Los espacios de oficina son poco estimulantes. La distribución tradicional de los cubículos frena la creatividad y la colaboración.
Temores a la conciliación. Los empleados temen perder libertad personal y flexibilidad.
Falta de incentivos. Sin razones convincentes para regresar, el trabajo remoto se convierte en la opción por defecto, la 'mejor' opción.
Para recuperar el entusiasmo por la oficina, las organizaciones deben dar prioridad a la participación activa de los empleados y a la empatía.
Claves para transformar la oficina en un espacio atractivo
Ahora que comprendemos las perspectivas de los empleados, veamos cómo transformar la oficina en el lugar donde deseen reunirse, colaborar y aportar.
Trabajo con horarios flexibles
Implementa un modelo híbrido que combine lo mejor del trabajo remoto y presencial. Ofrece a los empleados opciones como:
Elige tus días: Deja que los empleados decidan qué días trabajar en la oficina.
Horas de colaboración clave: Pide presencia física solo para actividades específicas, como sesiones de trabajo en equipo o talleres de intercambio de ideas.
Este enfoque crea un equilibrio y permite a los empleados ajustar su horario laboral a sus necesidades y estilo de vida.
2. Renovar el espacio de oficina
El futuro de los espacios de trabajo no está en los escritorios, sino en las experiencias.
Crea zonas de colaboración. Introduce espacios abiertos donde el equipo pueda intercambiar ideas y construir juntos.
Añade comodidad y creatividad. Piensa en rincones acogedores con plantas, muebles modulares, iluminación natural y zonas tranquilas para concentrarse en el trabajo.
Los momentos sociales son importantes. Ya sea una cafetería, un rincón de juegos o una zona chillout, diseña áreas que fomenten las interacciones informales..
3. Implantación de programas de bienestar
Las empresas que priorizan el bienestar de sus empleados logran mejores índices de productividad, estrategias de fidelización y tasas de retención.
Algunos enfoques clave:
Recursos de salud mental: Ofrece servicios de asesoramiento en el lugar o colabora con aplicaciones como BetterHelp.
Iniciativas de fitness: Clases de yoga in situ, talleres de ergonomía de escritorio o descuentos en gimnasios muestran que la salud es una prioridad.
Momentos de atención plena: Sesiones semanales de meditación o reflexión ayudan a crear empleados más conscientes y equilibrados.
4. Compromiso cultural y social
Renueva el entusiasmo en el lugar de trabajo con experiencias compartidas.
Organiza experiencias fuera de la empresa o visitas culturales, como a museos.
Invita a ponentes inspiradores para generar pensamiento creativo.
Realiza talleres de equipo que combinen formación y diversión, como clases de mixología o ejercicios de desarrollo de liderazgo.
Estas iniciativas refuerzan los lazos de equipo y fidelizan a los empleados a largo plazo.
Comunicar el cambio con eficacia
El cambio sólo funciona cuando tiene eco. Una comunicación bien trabajada fomenta la transparencia, genera confianza y ayuda a los empleados a aceptarlo.
Comunicación clara
Así es como debe ser una comunicación sólida:
Claridad en el PORQUÉ: Explica cómo las interacciones en la oficina impulsan la innovación y el crecimiento profesional.
Empatía por encima de la política: Resalta que la flexibilidad y el equilibrio personal siguen siendo prioridades clave.
Comunicación bidireccional: Ofrece a los empleados un espacio para expresar sus inquietudes o sugerencias.
Algunos ejemplos
Dropbox adoptó un modelo "Studio Flex": los empleados usan oficinas de libre acceso un 50% más pequeñas que antes, pero superan a las demás en cuanto a colaboración.
HubSpot invirtió fuertemente en comités dirigidos por empleados para remodelar su estructura híbrida. ¿El resultado? Mayor compromiso y retención de talento.
Historias de éxito como estas demuestran que el diseño centrado en las personas triunfa en el lugar de trabajo.
Tecnología y herramientas para una transición fluida
Facilita los flujos de trabajo híbridos
Combina de manera eficiente los espacios de trabajo físicos y digitales con estas herramientas:
Plataformas de colaboración: Herramientas como Slack, Microsoft Teams o Miro aseguran una comunicación fluida.
Aplicaciones de programación: Usa herramientas como Deskpass para agendar reuniones presenciales en la oficina.
Integración en la nube: Centraliza los flujos de trabajo del equipo utilizando plataformas como Google Drive y Monday.com.
Impulsar el seguimiento del rendimiento de los empleados
Invierte en tecnología que mida el rendimiento de manera significativa, enfocándose en la productividad en lugar de la vigilancia. Plataformas como Notion permiten a los líderes capacitar a los equipos con claridad, sin necesidad de microgestión.
Diseñar el futuro equilibrado del trabajo
¿La clave para una oficina única? Equilibrio y propósito.
Cuando las organizaciones priorizan el bienestar sin dejar de lado los resultados empresariales, suceden cosas extraordinarias.
Pequeños cambios pero de gran impacto, como reinventar la cultura del lugar de trabajo, organizar sesiones inspiradoras de formación en equipo o fomentar la empatía en el trabajo, crean un efecto dominó. Los equipos se vuelven más felices, colaborativos y profundamente comprometidos.
Recuerda que este proceso es dinámico. Fomentar los comentarios y actuar en consecuencia hace que el entorno laboral siga evolucionando.
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